Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer bucht, wer liefert

Anbieter ist Niclas Schmidt, Schmiedestraße 9, 04229 Leipzig, hello@webdesignbyniclas.de, +49 151 10 06 55 57 (im Folgenden „ich“). Auftraggeber bist du, als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Buchungen von Verbrauchern nehme ich nicht an; ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.

2. Wie der Vertrag zustande kommt

Du buchst den Website-Service über den Zahlungsdienst Stripe. Mit dem Abschluss der Buchung bei Stripe kommt der Vertrag zustande. Stripe bestätigt die Buchung per E-Mail. Danach wählst du einen Termin für unser Erstgespräch.

Ich erstelle die Website vor der ersten Zahlung. Für die Erstellung entstehen dir keine Kosten. Gegenstand des Vertrages ist der Betrieb der Website: Hosting, Pflege, Betreuung und Weiterentwicklung. Geschuldet ist eine laufende Dienstleistung, kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg.

3. Testphase und Beginn der Zahlung

Die Buchung beginnt mit einer Testphase von 30 Tagen, in der nichts berechnet wird. Ziel ist, dass deine Website in dieser Zeit fertig wird und online geht.

Die erste Abbuchung von 297 € netto erfolgt frühestens am Ende der Testphase und nie vor dem Livegang deiner Website. Ist die Website am Ende der Testphase noch nicht online, verlängere ich die Testphase, bis sie online ist. Eine Verkürzung der Testphase zu deinen Lasten gibt es nicht. Stripe informiert dich sieben Tage vor der ersten Abbuchung per E-Mail.

Geht die Website vor Ablauf der 30 Tage online, bleibt es bei der ersten Abbuchung am Ende der Testphase. Die Tage dazwischen sind für dich kostenfrei.

Gefällt dir die fertige Website nicht, teilst du mir das vor dem Livegang in Textform mit. Ich beende die Buchung dann bei Stripe, und es wird nichts abgebucht. Du kannst die Buchung in der Testphase auch selbst beenden, über den Link in der Stripe-Bestätigung oder im Kundenportal. Wann Geld zurückfließt und wann nicht, steht in der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

4. Enthaltene Leistungen

Mit dem Monatsbetrag sind abgegolten:

• Deine Website: Design, Texte und Aufbau, sauber auf Handy, Tablet und Desktop.
• Hosting und SSL auf Servern in Deutschland (ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich), mit automatisch erneuertem SSL-Zertifikat und regelmäßigen Sicherungen.
• Rechtssichere Pflichttexte für die Website über das Schutzpaket der IT-Recht Kanzlei München: Impressum, Datenschutzerklärung und, soweit erforderlich, weitere Pflichthinweise, aktualisiert bei Rechtsänderungen. Dazu ein Einwilligungsbanner, das einwilligungspflichtige Dienste erst nach Zustimmung lädt. Die Absicherung bezieht sich allein auf die Website; sie ersetzt keine Rechtsberatung für dein übriges Geschäft.
• Barrierefreiheit: gute Kontraste, Bedienung per Tastatur, saubere Struktur für Screenreader.
• Änderungen und Updates: redaktionelle und gestalterische Änderungen an der bestehenden Website in üblichem Umfang, etwa Texte, Bilder, Preise, Öffnungszeiten, einzelne Abschnitte und weitere Unterseiten im vereinbarten Rahmen, sowie technische Wartung und Sicherheitsaktualisierungen. Änderungswünsche schickst du per E-Mail; ich setze sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden um, eine feste Frist ist nicht zugesichert.
• Suchmaschinenoptimierung: saubere Struktur und Seitentitel, schnelle Ladezeiten, aussagekräftige Texte, Ausrichtung auf die Suchbegriffe deiner Kunden, Einreichung bei Google. Ein bestimmtes Ranking, eine bestimmte Besucherzahl oder ein bestimmter Umsatz kann nicht zugesichert werden.
• Lead-Erfassung: Anfragen über die Website landen vollständig bei dir.
• KI-Chatbot, der die häufigsten Fragen deiner Kunden beantwortet.
• Online-Terminbuchung, über die Kunden selbst einen freien Termin wählen.
• Website-Analyse: Besucherzahlen und Seitenaufrufe, jederzeit einsehbar.
• Domains und E-Mail: Betreuung von bis zu drei Domains, jede weitere kostet 1 € netto im Monat. Deine Domains bleiben deine. Bestehende E-Mail-Postfächer ziehe ich vollständig um, mit allen E-Mails, Ordnern und Einstellungen; neue Postfächer und Weiterleitungen richte ich jederzeit ein. Der Umzug von Website, Domains und Postfächern findet nachts statt, nach einer vollständigen Sicherung.

Nicht enthalten sind insbesondere: eine vollständige Neugestaltung, ein zweiter Webauftritt, Online-Shops und Zahlungsabwicklung, individuelle Programmierung und Schnittstellen zu Fremdsystemen, Foto- und Videoproduktion, Werbebudgets und das Verfassen umfangreicher Texte. Solche Leistungen vereinbaren wir gesondert in Textform.

5. Preis, Abrechnung, Zahlung

Der Website-Service kostet 297 € netto je Monat zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %, also 353,43 € brutto. Abgerechnet wird monatlich im Voraus über Stripe, per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Die Rechnung bekommst du per E-Mail; du stimmst der elektronischen Rechnungsstellung zu.

Den Monatsbetrag kann ich frühestens zwölf Monate nach dem Livegang und danach höchstens einmal je Kalenderjahr anpassen. Ich kündige das mindestens acht Wochen vorher in Textform an; du kannst in diesem Fall zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

Schlägt eine Abbuchung fehl, erinnere ich dich in Textform und setze eine Frist von 14 Tagen. Bleibt die Zahlung danach aus, darf ich die Leistungen bis zum Zahlungseingang aussetzen und die Website vorübergehend abschalten. Deine Daten bleiben dabei erhalten, die Zahlungspflicht bleibt bestehen.

6. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft unbefristet. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Beide Seiten können zum Ende eines Kalendermonats kündigen, in Textform, eine E-Mail genügt; du auch im Kundenportal, wo du außerdem Rechnungen findest und die Zahlungsart änderst. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Den Tag des Livegangs bestätige ich dir in Textform; er ist für alle Fristen maßgeblich.

7. Rechte an der Website

Die Rechte an Gestaltung, Quellcode, Layout und Aufbau bleiben zunächst bei mir. Für die Dauer des Vertrages hast du ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen geschäftlichen Nutzung.

Besteht der Vertrag ab dem Livegang zwölf Monate ununterbrochen und sind alle Zahlungen ausgeglichen, übertrage ich dir das zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an der für dich erstellten Website, einschließlich Quellcode, Gestaltung, Texten und Bildbearbeitungen. Dieses Recht bleibt auch nach einer späteren Kündigung bestehen. Ausgenommen sind Rechte Dritter, etwa an lizenzierten Schriften, Stock-Fotos, Icons und Diensten wie Chatbot, Terminbuchung oder Analyse.

Endet der Vertrag vor Ablauf der zwölf Monate, besteht kein Anspruch auf Übertragung der Website. Deine eigenen Inhalte bekommst du nach Ziffer 10 zurück.

Ich darf die Website als Referenz nennen, verlinken und abbilden, und deinen bisherigen Webauftritt mit dem neuen als Vorher-Nachher-Vergleich veröffentlichen, einschließlich Bildschirmfotos, Kennzahlen, Firmenname und Logo. Interne Geschäftszahlen nenne ich nur mit gesonderter Zustimmung. Du kannst das jederzeit für die Zukunft in Textform widerrufen; ich entferne Nennung und Vergleich dann innerhalb von 14 Tagen. Die Website trägt im Fußbereich einen dezenten Hinweis mit Link, dass sie von mir erstellt wurde; nach der Übertragung und dem Ende des Vertrages kannst du ihn entfernen.

8. Deine Mitwirkung

Du stellst Texte, Bilder, Logos, Öffnungszeiten, Preise und Angaben zum Unternehmen rechtzeitig und in verwertbarer Form bereit und nennst mir einen Ansprechpartner. Du sicherst zu, dass du an allen gelieferten Inhalten die nötigen Rechte hast, und stellst mich insoweit von Ansprüchen Dritter frei. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung habe ich nicht zu vertreten.

9. Verfügbarkeit und Datenschutz

Ich strebe eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an, ausgenommen angekündigte Wartung und Störungen außerhalb meines Einflusses. Störungen meldest du per E-Mail oder Telefon; ich reagiere in der Regel innerhalb eines Werktages.

Soweit ich personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeite, etwa durch Hosting, Kontaktformulare, Terminbuchung, Chatbot und Analyse, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Den bekommst du nach dem Erstgespräch zur Unterschrift. Für die Buchung und Zahlung verarbeitet Stripe deine Daten, für die Terminwahl Calendly; mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

10. Ende des Vertrages und Übergabe

Mit Wirksamwerden der Kündigung endet der Betrieb der Website; sie wird abgeschaltet, soweit das Nutzungsrecht nicht schon nach Ziffer 7 übergegangen ist. Auf Anforderung stelle ich dir innerhalb von 14 Tagen bereit: die Übergabe deiner Domains, einen Export der Postfächer, deine gelieferten Inhalte in einem gängigen Format, die Zugangsdaten zu allen auf dich lautenden Diensten und, sofern die Voraussetzungen der Ziffer 7 erfüllt sind, die vollständigen Dateien der Website. Für die Übergabe berechne ich eine einmalige Pauschale von 100 € netto; damit sind alle Aufwände abgegolten. Deine Daten bewahre ich 60 Tage nach Vertragsende auf und lösche sie danach, mit vorheriger Ankündigung.

11. Haftung

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden und höchstens auf die in den letzten zwölf Monaten gezahlte Vergütung. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Anfragen und Datenverluste bei fehlender eigener Sicherung, ist ausgeschlossen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Leipzig, soweit das zulässig vereinbart werden kann. Änderungen bedürfen der Textform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam; an ihre Stelle tritt eine wirksame Regelung, die dem Zweck am nächsten kommt.